почему стоит заняться электронной коммерцией в 2023 году

ВИДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Бизнес-на-конечного потребителя (B2C) - это когда компания продает товары или услуги конечным покупателям через интернет. Примеры: Amazon, Zalando, Asos

Бизнес-на-бизнес (B2B) - это когда компания продает товары или услуги другой компании через интернет. Примеры: Alibaba, ThomasNet

Коммуникационная торговля (C2C) - это когда лица или компании продают товары или услуги друг другу через интернет, как правило, с использованием платформ, таких как eBay или Etsy.

Мобильная торговля (M-commerce) - это когда покупки совершаются с помощью мобильных устройств, как смартфоны и планшеты.

Социальная торговля (S-commerce) - это когда покупки совершаются через социальные сети, такие как Instagram

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Растущий рынок: Электронная коммерция является одним из быстрейших растущих секторов в мире. По прогнозам в 2023 году рынок электронной коммерции достигнет 4.9 триллиона долларов.

Удобство: Покупки в интернет-магазине очень удобны для покупателей, они могут сделать покупку в любое время и из любого места.

Больше выбора: Интернет-магазин может предложить больший выбор товаров, чем торговая точка на улице.

Лояльность клиентов: Клиенты, которые делают покупки в интернет-магазине, чаще возвращаются и рекомендуют магазин другим людям.

Низкие затраты на обслуживание: Операционные затраты на интернет-магазин обычно ниже, чем у торговой точки на улице.

НЕДОСТАТКИ

1. Безопасность данных - при использовании электронной коммерции существует риск кражи личной информации клиентов, такой как номера кредитных карт и адреса электронной почты.
   
   
2. Отсутствие личного контакта - многие клиенты предпочитают визуально оценить и протестировать товар перед покупкой, а так же иметь возможность общения с продавцом, что невозможно в электронной коммерции.
   
   
3. Проблемы с доставкой и возвратами - клиенты, которые покупают товары онлайн, могут столкнуться с задержками в доставке и ограниченными возможностями возврата товара в случае недовольства.
   
   

ПРИНЦИП РАБОТЫ

Для начала, клиент ищет интересующий его товар в интернет-магазине с помощью поиска или просмотром различных категорий и подкатегорий товаров. Как только он находит нужный товар, он может добавить его в корзину и продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

При оформлении заказа клиент должен ввести свои данные для доставки и оплаты, такие как имя, адрес, номер телефона и информацию о кредитной карте. После подтверждения заказа, информация о заказе и контактные данные клиента отправляются на сервер интернет-магазина.

Затем интернет-магазин проверяет наличие товара на складе и отправляет заказ на доставку клиенту. В зависимости от способа доставки и места доставки, заказ может быть доставлен курьером.

Позже происходит обращение к платежной системе – направляется запрос на обработку оплаты от покупателя. В зависимости от того, в каком состоянии находится счет клиента (имеется ли на нем достаточное количество средств, не заблокирована ли карта), платежная система позволяет или запрещает осуществление транзакции. Если сделка успешно производится, оплата подтверждается.

Далее платежная система с помощью соответствующего сообщения информирует покупателя об успешном проведении оплаты и принятии заказа в обработку. После чего владелец магазина направит заявку поставщикам, по которой сформируется заказ для отправки по указанному клиентом адресу.

Поставщики производят доставку товара покупателю. После отгрузки заказа со склада сервер посылает клиенту e-mail или код для отслеживания заказа, уведомляя его, что товар находится в пути.

ПРИМЕРЫ

• Онлайн-магазины одежды, продуктов, мебели, бытовой техники и множества других товаров.

• Международные и локальные маркетплейсы: AliExpress, Amazon, iHerb, Wildberries, Ozon.

• Сервисы электронной продажи программного обеспечения: Google Play, App Store и Microsoft.

• Всевозможные b2b-сервисы: CRM-система Битрикс24 или система налогового и бухучёта 1С, Tilda для создания сайтов и Shopify.

• Финансовые системы и онлайн-банкинг: YooMoney (бывшие Яндекс Деньги), PayPal и Stripe.

• Курьерские службы: Delivio, Яндекс Еда.

• Почтовые службы: СДЭК и DHL.

• Управление цепочками поставок — логистические и транспортные компании.

• Интернет-маркетинг и сервисы: Оплата рекламы в Google Ads и Яндекс Директе, а также в Facebook и Instagram.

• Транспортные услуги: Яндекс Такси, Uber, сервисы каршеринга.

ЛУЧШАЯ ПЛАТФОРМА
ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Shopify - это платформа для создания и управления онлайн-магазином. Она предлагает множество инструментов для облегчения процесса создания и управления интернет-магазином, включая готовые шаблоны, интуитивно понятный интерфейс, инструменты для управления заказами, инвентарем и клиентами. Некоторые из основных преимуществ Shopify

Shopify имеет интуитивно понятный интерфейс, что позволяет быстро начать использовать его, даже если у вас нет предыдущего опыта в создании интернет-магазинов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы изучили, что такое электронная коммерция. Узнали, какие виды E-commerce используются на рынке, в каких нишах активно развивается электронная торговля. Как вы поняли, электронная коммерция на Shopify – одна из самых перспективных и стремительно развивающихся сегментов этого рынка. Эта сфера с каждым годом привлекает к себе все больше новых производителей и покупателей и на протяжении нескольких лет остается положительно стабильной.

Однако думать, что добиться успеха в этой сфере легко и не нужно прилагать усилий чтобы запустить свой онлайн-магазин - это ошибочное мнение.

Если у вас остались вопросы по теме электронной коммерции на Shopify, не стесняйтесь обратиться за помощью к нашему сервису по созданию готового бизнеса и обучению дропшиппингу на платформе Shopify. Также вы можете связаться с нами через Telegram – @makeitearn.